Kontakt.
Máte dotaz ke vzpomínce, potřebujete pomoci s platbou nebo žádáte o úpravu či odstranění údajů? Napište nám a rádi se vám budeme věnovat.
Identifikační údaje provozovatele
Služba: Svíčka (Platforma pro digitální pietní místa a virtuální vzpomínky)
IČO: 24041807
Sídlo: Sady ČSA 215, Kralovice 33140
Zápis v evidenci: Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku.
Daňový status: Provozovatel není plátcem DPH (ceny jsou konečné).
E-mail: sam@sebian.cz
Bankovní spojení pro QR platby
Přímé bezhotovostní platby za vytvoření pietního místa (45 Kč) a Věčné světlo (19 Kč) probíhají převodem na náš bankovní účet v České republice:
- Číslo účtu: 8256167003/5500
- IBAN: CZ2455000000008256167003
- Měna: CZK
- Variabilní symbol: Vždy uveďte jedinečný variabilní symbol vygenerovaný v platebním okně.
Správa vašich vzpomínek
Pro úpravy textů, změnu fotografie, nastavení PINu nebo trvalé odstranění pietního místa použijte soukromý správcovský odkaz, který jste obdrželi při vytvoření vzpomínky a na zadaný e-mail.
Nevhodný obsah může kdokoliv nahlásit přímo na stránce daného pietního místa kliknutím na odkaz „Nahlásit nevhodný obsah“.
Ochrana spotřebitele a mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů vzniklých ze smlouvy o poskytování digitálních služeb je příslušná:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Sídlo: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Internetová adresa: https://www.coi.cz
Přečtěte si také naše Obchodní podmínky a Zásady ochrany soukromí.